Användarvillkor och GDPR

Användarvillkor för Verido

Välkommen till Verido! Kul att du vill göra din webbplats mer tillgänglig. Läs igenom detta så vi är överens om hur allt funkar.

1. Vad är Verido?

Verido är en tjänst (vi kallar den "Lösningen") som du kan lägga in på din webbplats.
Målet är att hjälpa dig göra din sajt enklare att använda för personer med olika funktionsnedsättningar, och att hjälpa dig följa WCAG-reglerna.
Lösningen är en liten kodsnutt (JavaScript-widget) som ger dina besökare verktyg för att anpassa din webbplats.

2. Vem är vi?

Installation: Du installerar kodsnutten på din webbplats. Vi ger dig instruktioner, men du ansvarar för att det blir rätt.
Betalning: Verido är en prenumerationstjänst. Du betalar en avgift (oftast varje månad) beroende på vilken plan du väljer. Planerna kan ha olika gränser, t.ex. för antal sidvisningar.
Schysst användning: Använd Lösningen som den är tänkt. Försök inte hacka, störa eller missbruka den.
Din webbplats, ditt ansvar: Lösningen är ett hjälpmedel. Den kan fixa många tekniska tillgänglighetsproblem, men den kan inte göra allt. Du behöver fortfarande se till att ditt innehåll (texter, bilder, struktur) är tillgängligt. Vi garanterar inte att din sajt blir 100% WCAG-godkänd bara genom att använda widgeten.
Lagligt: Du får bara använda Lösningen på webbplatser du har rätt att använda den på, och följ alla lagar som gäller för dig och din webbplats.

4. Att använda Verido – Vårt ansvar

Tillhandahålla Lösningen: Vi gör vårt bästa för att Lösningen ska fungera bra och vara tillgänglig för dig.
Support: Har du problem? Kontakta oss så försöker vi hjälpa till. Vilken typ av support du får kan bero på din plan.
Underhåll: Ibland behöver vi pausa Lösningen kort för att uppdatera eller fixa saker. Vi försöker göra detta när det stör så lite som möjligt och meddela i förväg om det går.
Inga garantier (nästan): Teknik kan strula. Vi kan inte lova att Lösningen alltid är 100% felfri eller funkar perfekt på precis alla webbplatser hela tiden. Vi strävar efter 98% upptid för våra system.

5. Priser och Betalning

6. Avsluta tjänsten

Du kan avsluta: Du kan säga upp din prenumeration när du vill. Oftast gäller uppsägningen från och med nästa betalningsperiod.
Vi kan avsluta: Om du bryter mot dessa villkor, inte betalar, eller om vi slutar erbjuda tjänsten, kan vi avsluta ditt konto.

7. Ändringar i Villkoren

Vi kan behöva ändra dessa villkor ibland. Om vi gör det meddelar vi dig (t.ex. via e-post eller på vår webbplats). Om du fortsätter använda Verido efter en ändring betyder det att du godkänner de nya villkoren.

Din integritet är viktig för oss på Verido. Här förklarar vi enkelt hur vi hanterar dina personuppgifter.

1. Vilka är vi?

Vi är Verido, företaget som tillhandahåller denna tjänst.
Du når oss på info@verido.se
Vi är ansvariga för hur dina personuppgifter behandlas när du använder vår webbplats och blir kund hos oss.

2. Viktigt om Verido-widgeten och dina besökare:

Widgeten på DIN webbplats samlar INTE in personuppgifter från DINA besökare.
När någon besöker din webbplats och använder Verido-widgeten för att t.ex. ändra textstorlek, sparas den inställningen bara i deras egen webbläsare. Vi på Verido ser eller sparar inget om dina besökares individuella val. Det är helt anonymt för oss. Du behöver alltså inte oroa dig för att widgeten skapar GDPR-problem för dig gentemot dina besökare.

3. Vilka personuppgifter samlar VI in om DIG (när du är kund hos oss)?

När du skapar ett konto/blir kund:
- Ditt namn och din e-postadress.
- Företagsnamn (om du anger det).
- Vilken prenumerationsplan du väljer.
När du betalar:
- Betalningsinformation (t.ex. kortnummer) hanteras säkert av vår betalpartner Stripe.
När du använder VÅR webbplats (t.ex. verido.se):
- Vi kan använda cookies (små textfiler) för att vår webbplats ska fungera, för att komma ihåg dina inloggningsuppgifter och för att se hur vår webbplats används (anonym statistik, t.ex. via Google Analytics) så vi kan göra den bättre.
När du kontaktar oss:
- Din e-postadress och det du skriver till oss.

4. Varför samlar vi in dina uppgifter?

För att kunna ge dig tillgång till Verido-Lösningen och hantera ditt konto.
För att kunna ta betalt för tjänsten.
För att kunna skicka viktig information till dig om tjänsten (t.ex. uppdateringar, driftstörningar).
För att kunna ge dig support.
För att förbättra vår egen webbplats och tjänst.
Om du sagt ja till det: För att skicka nyhetsbrev eller erbjudanden.

5. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, t.ex. kryptering och säkra servrar (ofta via våra underleverantörer som hosting och betaltjänster).

6. Delar vi dina uppgifter med någon?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vi kan dela dina uppgifter med betrodda partners som hjälper oss att leverera tjänsten, till exempel:
- Vår betalpartner (för att hantera betalningar).
- Vår hostingleverantör (där vår webbplats och data lagras).
- Verktyg för e-postutskick (om du prenumererar på nyhetsbrev).
- Dessa partners får bara använda dina uppgifter för att utföra sina tjänster åt oss och måste följa GDPR.
Om lagen kräver det kan vi behöva dela uppgifter med myndigheter.

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss och en tid därefter för att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen) eller för att hantera eventuella tvister.
Uppgifter som samlas in för statistik på vår webbplats sparas oftast anonymiserat eller under en begränsad tid.

8. Dina rättigheter (enligt GDPR)

9. Cookies på vår webbplats (verido.se)
Ja, vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera smidigt, för att komma ihåg inställningar och för att samla in enkel, oftast anonym, statistik. Du kan ställa in din webbläsare att inte acceptera cookies, men då kanske inte allt på vår webbplats fungerar som det ska.

10. Ändringar i denna policy

Om vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter uppdaterar vi denna policy. Du hittar alltid den senaste versionen på vår webbplats. Större ändringar kan vi också meddela via e-post.